Abaixo, uma relação das principais perguntas que recebemos, com suas respectivas respostas. Clique na pergunta para visualizar a resposta correspondente.
- [camisetas] Irei receber a camiseta pronta ou apenas a arte da mesma?
Não enviamos camisetas fisicamente, você receberá apenas a arte escolhida via email, para que possa encomendar as mesmas em uma gráfica de sua cidade.
- [camisetas] Gostei de um modelo do site, mas quero alterar a escrita. Quanto custa?
Alterações de escrita não tem custo; realize a compra e entre em contato para solicitar a alteração.
- [camisetas] Em que tipo de gráfica devo levar a arte para produção das camisetas?
Você pode colocar a arte em um pendrive ou CD e dirigir-se a qualquer gráfica que trabalhe com serigrafia (silk-screen).
- [logotipos] Em quanto tempo recebo o meu logotipo?
Uma primeira amostra de seu logotipo é entregue em até 48 horas úteis após seu pedido.
- [logotipos] Quantas amostras de logotipo são enviadas?
Enviaremos quantas amostras forem necessárias. Entretanto sempre iremos defender os logotipos em uma ordem consecutiva, apresentando o primeiro como melhor sugestão; o segundo caso o primeiro não agrade e assim por diante.
- [logotipos] Quantas correções podem ser feitas no logotipo apresentado?
Quantas forem necessárias! Não cobramos por quantidade de correções, tampouco por amostras; respeitamos o cliente e achamos que ele deve sair satisfeito acima de tudo.
- [logotipos] Posso fazer download dos arquivos do CD, e também recebê-lo via Correios?
Sim, você receberá de ambas as formas.
- [logotipos] Quais são os formatos de arquivo enviados no CD?
Os formatos são .psd, .jpg, .tif, .tga, .eps, .cdr, em diversas variações de tamanhos, cores e especificações técnicas.
- [logotipos] Quero apenas o logotipo em um único formato, sem receber todos os arquivos citados. O preço é o mesmo?
Os arquivos não são incluídos de 'apenas de brinde', mas sim por uma segurança técnica que é a de evitar que deformações ocorram quando uma gráfica for criar um material para você. Assim, é altamente recomendável você ter todas as variações citadas, pois do contrário você pode ter seu logotipo esticado, 'amassado', fora de proporção e cores por um descuido de terceiros.
- [mascotes] Em quanto tempo um mascote é apresentado?
Caso você não tenha nenhuma sugestão quanto ao personagem que deseja e quer que façamos o trabalho de concepção do mesmo, o prazo é de 5 dias úteis até que a primeira amostra seja apresentada. Se você já tem seu personagem em mente e quer apenas que o criemos graficamente, o prazo é de 3 dias úteis.